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软件安全困扰微软 病毒频发致使其收入下降



作者:佚名    转贴自:新浪科技    点击数:2183


新浪科技讯 美国时间11月9日(北京时间11月10日)消息,微软公司于本周悬赏缉拿Sobig电脑病毒的制造者的举措,虽然矛头直指病毒编写者,但其真正的目标,是巩固微软公司在软件市场上的统治地位。与病毒之间的斗争,更加凸显出产品安全缺陷对微软公司造成的威胁。

  今年八月“冲击波”蠕虫病毒(Blaster worm)在无数计算机上肆虐的景象,只是针对Windows操作系统缺陷的多次攻击中的一次。这一事件直接影响到了微软公司在企业用户中的订单数量。产品的缺陷使得消费者对微软公司的商业模式产生了怀疑。

  迈克尔·彻丽是一家独立研究公司的微软问题研究员,他认为,微软公司已经开始注意收集相关问题,并着手研究此类事件对公司造成的影响。例如,修复那些使用Windows操作系统的计算机,就有可能占用一部分用于新的软件合同的预算。

  在最近发布的季度财政报告中,微软公司表示,上一季度的长期合同收入为7.68亿美元,预收收入则比公司预期下降了4.5亿美元。公司财务总监John Connors认为,对收入前景的过度乐观是收入下降的原因之一,而销售人员由于忙于修复客户受损网络,无暇洽谈新业务也是导致收入下降的重要原因之一。

  更为严重的问题是,在冲击波病毒发作之前,安全问题就已经成为微软公司获得客户订单的重要障碍。美国的许多政府机构已经对此提出了不少问题,而海外客户在面对严峻的安全态势时,也越来越倾向于使用像开放源代码的Linux这样的操作系统。安全问题开始在软件采购决策中占据更为重要的地位。

  英国雷丁地区的Boscov's连锁百货公司就对其大部分服务器进行了改造,把微软操作系统换成了IBM公司提供的基于Linux的操作系统。公司的首席信息官哈利·罗伯茨(Harry Roberts)表示,到目前为止,使用成本是更换操作系统最大的理由。但他同时也对2001年尼姆达蠕虫病毒(Nimda worm)肆虐的现象提出了批评。在那次事件中,Boscov's公司为修复网络花了五万美元。

  由于微软公司的软件产品使用最为广泛,应此也就成为了黑客和病毒制造者最常攻击的目标。但消费者要求持久稳固的安全保障,一点点问题就会使他们大发雷霆。市场研究公司Gartner负责网络安全的副总裁John Pescatore表示,当企业遇到这样的大问题后,他们就会变得非常谨慎。这种谨慎的态度往往会使企业放慢升级软件的速度。他将近期遇到的问题比作两年前红色代码(Code Red)和尼姆达(Nimda worm)病毒发作时的情形。他认为,正是这两次如出一辙的病毒攻击,促使微软公司的总裁比尔·盖茨在2002年1月确定安全是公司的头等大事。

  在冲击波病毒事件之后,微软公司发布了关于Windows操作系统另外五个高风险漏洞的公告。而这并不是微软在今年唯一的一次麻烦。在一月份,Slammer蠕虫病毒就严重阻塞了全球的在线交易活动。近期,微软公司还发表了他们改进产品安全的公告,表示将在明年为其用于台式机的Windows XP操作系统发布一份免费的产品更新包。这此更新将包括禁止某些功能以防止黑客利用,还会包括一个改良了的防火墙组件。

  市场研究公司Jupiter Research的分析员乔·威尔科克斯(Joe Wilcox)认为,在提高产品安全的同时,微软公司也应该改变他的经营理念,从强调获得新客户转变为首先满足现有众多客户的要求。他表示:“微软公司需要停下来喘口气,重新考虑如何面对现实存在的问题。找出满足现有客户需求的正确途径是公司的当务之急。”