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内存引起的硬盘故障



作者:佚名    转贴自:本站整理    点击数:1972


   一客户的电脑出了问题,原用Win98操作系统,内存是KingMax SDRAM 128MB PC150,硬盘是金钻七代40GB。

  故障现象:在一次非法关机后重新开机就无法进入Win98系统,每次开机磁盘自检运行到D盘的80%左右就停止了。

  故障处理:笔者根据上面的现象进行了如下操作:进入DOS运行SCANDISK扫描磁盘,提示D盘有坏道,接着顺利地格式化了D盘,满以为坏道已修复,重启,可是问题依旧。又反复高级格式化几次,甚至重新分区,但检测依旧提示D盘有坏道。当然重装系统也是不行的。

  由于该硬盘还在保修期内,笔者便把它发回代理商那里返修。

  过了一个星期那个硬盘返回来了。光盘启动直接进入DOS,对其分区、高级格式化准备装系统。但是检测到D盘时又被卡住了,根本无法装Windows系统。没有办法,只好找硬盘代理商把一块新硬盘发过来。来回折腾了足足有两个星期,满以为这下可以给客户一个满意的交待了。可是结果令人吃惊,还是提示有坏道而且在D盘同一位置。可以肯定这是一个全新的硬盘,怎么会出现同样的问题呢。

  重新开机,硬盘自检到D盘的84%就停止了。仔细看提示,发现前三行就有内存检测错误的相关提示。问题可能就出在内存上。换了条内存一试果然一切正常。将该内存插到正常的机上又出现同样问题。

  经验总结:这是一例表面是硬盘错误实际上却是内存错误的问题。根据笔者的经验,这样的故障在实际工作中也并不少见,所以笔者建议大家在碰到硬件故障的时候要多注意系统提示,问题可能就会很快明朗。笔者想,如果早使用替换法来检测,就可以很快判定不是硬盘的问题,不必花费大量的时间进行格式化和重装系统了,也不会发生硬盘历时两个星期的返修和退换事情了。